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Was ist CSA?

„Die Certified Senders Alliance (CSA) ist ein Service des eco – Verband der Internetwirtschaft e.V. und ist in Kooperation mit dem Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) im Jahr 2004 entstanden. [...]“ 

„Ziel der CSA ist es, die Qualität kommerzieller E-Mails (z.B. Newsletter, Rechnungen, Auftragsbestätigungen etc.) zu erhöhen. Um dieses Ziel zu erreichen, erstellt sie rechtliche und technische Qualitätsstandards. Die Qualitätsstandards ergeben sich aus geltendem Recht und technischen Anforderungen der Mailboxprovider. Sie werden entsprechend den aktuellen Gesetzgrundlagen und Marktanforderungen regelmäßig aktualisiert.“

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Der Abmeldelink muss in der E-Mail als Link angeboten werden. Eine weitere Möglichkeit bietet der List-Unsubscribe Header. Wird der Header in der E-Mail mit gesendet ist die Abmeldung mit einem einfachen Klick möglich – vorausgesetzt der Provider oder E-Mail-Client unterstützen diese Möglichkeit. Https ist dabei Pflicht:

Beispiel gmx.de

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Weiterlesen: https://certified-senders.org/de/document/list-unsubscribe-header/

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Konfigurieren Sie eine Kampagne

@todo – Klickpfad – Beschwerde-Adresse aufnehmen

So sieht die Kampagne aus, wie sie gemäß Anforderungen von is-fun aussehen sollte.

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Beschwerde-Adresse bei der CSA

• Wählen Sie in der Hauptnavigation Ihr Produkt und öffnen Sie im Dashboard campaign → Kampagnen → Kampagnen.
• Klicken Sie in der Toolbar auf  Datensatz anlegen.
• Hinterlegen Sie die notwendigen allgemeinen Daten:
  • Name
  • E-Mail-Server: Siehe oben (Konfigurieren Sie einen SMTP-Server)
  • Benutzergruppe
  • Einwilligungen der Empfänger nicht beachten (nicht CSA konform und nicht empfohlen)
  • Template
• Hinterlegen Sie die notwendigen E-Mail-Daten:
  • Betreff
  • Absender (Name)
  • Absender (E-Mail)
  • Link zu Abmeldeformular (notwendig)
  • Header "List-Unsubscribe=One-Click" hinzufügen (empfohlen)
  • Header "X-CSA-Complaints: csa-complaints@eco.de" hinzufügen (empfohlen)
    Weiterlesen: https://certified-senders.org/de/beschwerde-einreichen/
• Speichern Sie die Konfiguration