Server konfigurieren
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Wird der Header List-Unsubscripe=One-Click aktiviert, muss Access-Control-Allow-Origin geöffnet werden, da von den E-Mail-Clients ein Ajax-Post-Request an brandbox gesendet wird. |
Ergebnis bei gmx.de
DKIM
In die Nameserver der Absender-Domain muss ein DKIM-Schlüssel und ein SPF-Record nach unseren Vorgaben eingetragen sein.
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Die AGB des Newsletter-Server-Betreibers sind einzuhalten.
Verwendung von Abuse-Mails (inkl. Bounces)
Abuse-Mails werden in den RFC 5337 und 5965 definiert:
Hier wird festgelegt welche Struktur und vor allem welche Header diese E-Mails haben müssen. Es muss darauf geachtet werden, dass der Provider diese Header auch erhält.
Bounce-Tracking
Siehe https://certified-senders.org/de/document/bounce-management/
Was muss ich tun?
Ein ordentliches Bouncehandling ist die Qualität der Verteiler und die Sicherung einer guten Zustellung elementar wichtig. Verarbeiten Sie Bounces immer sofort und idealerweise automatisch. Bei Unsicherheiten, ob es sich wirklich um einen Hardbounce handelt oder doch um einen temporären Fehler, sollten Sie im Zweifel die Adresse aus dem Verteiler nehmen um Reputationsschäden und Zustellprobleme zu vermeiden. In jedem Fall entfernen Sie die Adresse nach spätestens 3 Hardbounces von der Liste.