Das Plugin comm100LiveChat bringt auf dem Shop das Möglichkeit Customer Support (live Chat) hinzufügen.Das funktioniert auf Basis von https://www.comm100.com/ Plattform.Chat Haupteinstellungen / Konfigurationsmöglichkeiten befinden sich in Comm100 dashboard. Auf Brandbox Seite existiert nur Livechat Script die setz Iframe in Shop ein. Für weiteren Informationen über Chat Einstellungen muss man offiziell Doku von comm100.com lesen: https://www.comm100.com/livechat/knowledgebase/
Voreinstellungen & Anpassungen
"Back to Top" Knopf wird wegen Livechat Versatz haben:
Weitere Schritt muss man machen damit das Problem vermeiden:
- Auf "Theme Konfiguration" Seite in Footer Tab muss man "Back-To-Top Button-position" nach links umschalten:
Konfiguration
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| "aktivieren" Checkbox | Live Chat Aktivieren |
| "Live Chat Knopf Quellcode" Feld | Damit Live Chat Button Code finden, man muss in www.comm100.com Dashboard eingeloggt werden und aus dem Seite "Installation" weitere Teil von Live Chat Code rauskopieren:
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| "Live Chat Javascript Quellcode" Feld | Damit Live Chat Javascript Code finden, man muss in www.comm100.com Dashboard eingeloggt werden und aus dem Seite "Installation" weitere Teil von Live Chat Code rauskopieren:
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Fertige Live Chat Einstellung muss weitere Ansicht haben:
Verwendung & Verlauf
Falls alles richtig eingestellt wurde, wird man in Live Chat Dashboard Nachrichten und "Live Messages" bekommen:
